Avsnitt 13: Jätteaffär och viralmisär
Hur ska vi särskilja oss? Hur ska vi göra oss intressanta och relevanta? Det är marknadsandelar så klart att vinna. Ja, och tydlighet gentemot andra operatörer. Det finns likheter med med till exempel Netflix. Netflix var länge en aktör som skickade dvd-filmer fram och tillbaka. Man prenumererade på fysiska dvd-filmer. Det var så de började. Sen gick man över till att streama filmer. Istället för att skicka filmerna kunde man titta på filmerna via deras plattform.