SPECIALAVSNITT: Så byggde Ivar Arpi mediehus som blev störst på Substack
Du har typologier, du delar in dem i åldersgrupper, kön, utbildningsnivå, bostadsort. Vad efterfrågar de? Vad saknar de? Hur ser de på oss? Du bryter ner allting på det sättet. På public service pratar du om att du har olika segment. Jag tillhör segment fem. Det är därför de plockar in mig. Det är den gruppen som följer public service väldigt noga, men är alltid arg på vad de gör.